Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim

Opis stanowiska:

• codzienny kontakt telefoniczny/mailowy z klientami w języku francuskim,
• odpowiadanie na pytania klientów dotyczące m.in. statusów zamówień lub czasu dostawy,
• rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów,
• ścisła współpraca z działami finansów i logistyki,
• administracja i klasyfikacja zapytań w systemie SAP.

Wymagania:

• bardzo dobra znajomość języka francuskiego i angielskiego (min. B2),
• pozytywne i energiczne nastawienie do pracy oraz chęć do nauki,
• wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane,
• znajomość systemu SAP dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• pracę w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie,
• hybrydowy model pracy (2 dni w tygodniu pracy z domu),
• pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta multisport),
• szkolenia wewnętrzne.